CTAI Formation - Formez-vous, on s'occupe de tout

Améliorer ses écrits professionnels par mail - c53

Analyser et apprivoiser la communication non verbale - c55

Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité - c52

Communiquer de manière professionnelle et efficace - c54

Conduite de réunion - c31

Gestion des conflits - g45

Prise de parole en public - c35

S'affirmer avec assurance - c56

Savoir agir en situation d'agression verbale et de violence - c48

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