Conduite de réunion
Les réunions, les entretiens, les débats sont des temps forts de communication pour le manager. Certaines réunions sont cruciales pour faire avancer un projet, débloquer une situation, prendre une décision.
Animer une réunion signifie savoir préparer et communiquer des messages précis et performants.
Objectifs pédagogiques
Adapter les techniques d’animation aux objectifs, à son public
Préparer et animer une réunion d’une manière efficace
Communiquer par le questionnement, l’écoute-active, l’empathie
Favoriser la cohésion d’équipe et la prise de décision
Public visé
Toute personne ayant à animer une réunion dans un contexte professionnel
Pré-requis
Aucun pré-requis
Contenu
Maîtriser les notions de base avant d’animer une réunion
- Comprendre les attitudes : la peur de s’exprimer, le désir de s’imposer, l’autorité
- Identifier les fonctions dans le groupe
- Identifier les rôles et statuts de chacun des participants
- Connaitre les émotions du groupe
Préparer la réunion
- Définir le sujet et les objectifs
- Organiser la réunion : lieu, convocation, plan de table
- Structurer la réunion
- Préparer les supports
- Se mettre en condition
- Développer la maîtrise de soi
Gérer le déroulement d’une réunion
- Réussir les 5 premières minutes
- Présenter les sujets et objectifs de la réunion
- Lancer la discussion
- Utiliser les questions directes
- Recentrer la discussion
- Animer par des tours de table, le brainstorming
- Entendre des points de vue différents
- Clarifier les positions
- Reformuler et faire des synthèses partielles
- Stimuler et calmer le débat
- Conclure, synthèses, comptes-rendus
Maintenir le cap
- Gérer le groupe
- Gérer les comportements perturbateurs
- Eviter les enlisements et les crises
- Recentrer vers les objectifs
- Faire progresser la réunion
- Suivre son plan et l’ordre du jour
- Gérer le déroulement du temps
Intervenant
Formateur/Formatrice qualifié(e) dans le respect de la certification QUALIOPI
Pédagogie
4 stagiaires minimum à 10 maximum
Supports vidéo et exercices (jeux de rôles, mises en situation, …)
Formation interactive axée sur pratique pour une meilleure compréhension et application
Support de cours fourni
Evaluation et validation
Suivi de la progression pédagogique des stagiaires tout au long de la formation
Fiche d'évaluation de la satisfaction du stagiaire
Attestation de fin de formation