Inscrire la délégation dans la pratique du management
La rendre opérationnelle dans la mise en œuvre : quoi déléguer ? Comment négocier la délégation ? Pourquoi contrôler ? Comment mesurer l’efficacité ?

Toute personne travaillant au sein d’une équipe et encadrant hiérarchiquement, voire latéralement des collaborateurs

Aucun prérequis

Cerner les enjeux de la délégation
- Aborder la délégation comme un outil de développement
- Identifier les règles de base de la délégation et les erreurs à éviter
Responsabiliser par la délégation
- Délimiter le cadre de la délégation
- Accompagner ses collaborateurs
- Mettre en place des indicateurs de suivi pertinents
Assurer le suivi et évaluer la délégation
- Mener des entretiens de suivi de délégation
- Choisir une communication adaptée : clarté, posture, choix des mots
- Motiver son collaborateur à l’action
Piloter la délégation
- Identifier les indicateurs de suivi
- Mettre en place des tableaux de bord individuels et collectifs
Accompagner la délégation dans le temps
- Rester informé sur l’avancement des missions
- Savoir valoriser et reconnaître les réussites, recadrer si nécessaire