• Objectifs pédagogiques

  • Utiliser FACEBOOK pour se faire connaître et fidéliser sa clientèle

  • Public visé

  • Toute personne souhaitant créer une page professionnelle sur le réseau social Facebook

  • Pré-requis

  • Maîtriser l'outil informatique et Internet
    Etre en possession d'une adresse e-mail valide et accessible

  • Contenu

  • Introduction
    - Historique
    - Quelques chiffres significatifs
    Les raisons d'utiliser FACEBOOK pour l'entreprise
    - Générer une visibilité importante gratuitement et trouver des clients
    - Contrôle de ce qui se dit sur sa marque et maîtriser votre image
    - Fédérer une communauté
    - Améliorer sa relation client et obtenir les avis des consommateurs
    - Gérer les crises
    - Impliquer ses salariés
    - Répondre plus rapidement aux questions des clients
    Le choix entre page ou profil
    - Les risques d'un profil
    - Les avantages d'une page
    La création de la page FACEBOOK
    - La création du compte
    - Le paramétrage de la page FACEBOOK
    - Gérer les actualités
    - Le panneau d'administration
    - La gestion de la page
    La sécurité sur FACEBOOK
    - Les règles en matière de mot de passe
    - Les arnaques - Les moyens de lutter

  • Intervenant

  • Formateur qualifié dans le respect de la certification NF Service Formation

  • Pédagogie

  • 3 stagiaires minimum à 8 maximum
    1 micro-ordinateur par stagiaire
    Support de cours fourni

    Evaluation et validation

    Suivi de la progression pédagogique des stagiaires tout au long de la formation
    Fiche d'évaluation de la satisfaction du stagiaire
    QCM de fin de formation
    Attestation de fin de formation

    I97 facebook

    Durée : 1 jour (7 heures)

    Prix par stagiaire : 196 € HT

    Référence : i97


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