Objectifs pédagogiques
Concevoir et déployer une stratégie « social selling »
Exploiter Linkedin pour perfectionner son processus de vente
Analyser et optimiser son activité « social selling »
Public visé
Pré-requis
Contenu
Appréhender le social selling
- Définir le concept et le vocabulaire associé, intégrer le changement de posture du commercial, comprendre l’impact du social selling face au cold calling, identifier les leviers marketing clés du social selling
Elaborer une stratégie social selling
- Identifier des objectifs commerciaux et les transposer sur les réseaux sociaux, définir ses buyers personas, découvrir son personal branding, harmoniser les stratégies networking off et online, construire un personal branding efficace, structurer l’usage des médias sociaux dans une structure
Entrer en contact avec ses prospects sur Linkedin
- Identifier, selon ses objectifs, des prospects qualifiés sur Linkedin, entamer la relation avec ses prospects sans prendre contact, personnaliser ses messages d’invitation de mise en relation, capitaliser sur des occasions spéciales pour prendre contact, étudier les erreurs à éviter
- Atelier pratique : rédiger un message d’invitation
Maîtriser l’outil de prospection commerciale Sales Navigator
- Exploiter les nouvelles commerciales pour s’informer sur ses clients et prospects, identifier des cibles d’intérêt avec Sales Navigator, développer ses interactions avec TemaLink, utiliser InMail pour des prises de contact efficaces
- Atelier pratique : paramétrer votre compte Sales Navigator
Convertir ses relations en clients
- Produire des scénarios de contact pour rencontrer ses relations Linkedin, estimer la maturité et l’engagement de son prospect, intégrer ses prospects à son CRM pour les inclure dans son tunnel de vente
Fidéliser ses clients, ses partenaires et fournisseurs
- Animer et développer son réseau, exploiter le cercle vertueux des pratiques de « marketing relationnel sociale », utiliser les groupes de discussion ciblés, savoir proposer une « offre irrésistible »
- Atelier pratique : rejoignez et publiez votre contenu sur un groupe de discussion
Evaluer et optimiser sa prospection
- Identifier les principaux indicateurs de performance, calculer ses résultats financiers et non financiers, construire un tableau de bord efficace, adapter ses actions selon les résultats
Intervenant
Pédagogie
Formation en présentiel
ÉVALUATION ET VALIDATION
Contrôle des connaissances en cours de formation, questions orales ou écrites (QCM)
Alternance de théorie et de cas pratiques tenant compte du contexte et de l’expérience des apprenants
Projection des documents supports de formation
Fiche d'évaluation de la satisfaction du stagiaire
Attestation de fin de formation
