Intelligence Artificielle : déploiement commercial de la veille à la relation client

Comprendre en quoi l’IA transforme le marché du travail
Identifier des cas d’usage immédiats de l’IA pour son métier
Découvrir les outils IA incontournables (veille, création de présentation, compte-rendu de réunion, illustration, analyse documentaire)
Cerner les grandes familles d’application (conversationnelles, créatives, analytiques)
Initier leur intégration dans un contexte professionnel

Toute personne souhaitant comprendre et tester des usages IA concrets dans son métier.

Être à l’aise avec l’outil informatique

Panorama et utilisation des outils incontournables
- ChatGPT : utiliser l’IA conversationnelle pour répondre à des questions, créer du contenu, analyser des documents
- Perplexity : utiliser l’IA conversationnelle pour faire de la veille d’information sur le web
- Midjourney : Générer des images à partir de prompts, illustrer des concepts
Et d’autres outils IA pour : créer des présentations et faire des compte-rendu de réunion

Présentation de cas d’usages et d’intégration personnalisées
- Découvrir des exemples concrets de flux de travail optimisés (ex : intégration IA relié à un CRM, à un outil de Community management, boite mail,…)
- Appréhender les scénarios où plusieurs outils coopèrent pour automatiser ou accélérer des processus métier (création de rapports, communication, gestion documentaire, etc)
- Maitriser les bonnes pratiques : recherche d’une complémentarité optimale, sélection d’outils en fonction des besoins et des contraintes métiers

PÉDAGOGIE
6 stagiaires minimum à 12 maximum
Formation en présentiel

ÉVALUATION ET VALIDATION

Apports théoriques et méthodologiques
Questionnement interactif
Exercices d’application, simulations
Fiche d'évaluation de la satisfaction du stagiaire
Attestation de fin de formation

Fiche d'évaluation de la satisfaction du stagiaire Attestation de fin de formation